TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Trajinera Films MX

Versión 2026.1

Vigente desde: 29 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Trajinera Films MX y forman parte integrante de todas las cotizaciones emitidas por la empresa, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de fotografía, video, producción audiovisual, postproducción, consultoría creativa y demás servicios ofrecidos por Trajinera Films MX.

2. Aceptación

La aceptación expresa de una cotización por cualquier medio electrónico, incluyendo WhatsApp, correo electrónico o cualquier otra plataforma de mensajería, así como el pago total o parcial del anticipo solicitado, implican la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones, formando un acuerdo vinculante entre las partes conforme a la legislación aplicable.

3. Pagos

Salvo que la cotización establezca condiciones distintas, para proyectos no mensuales se requiere un anticipo del 50% para reservar la fecha e iniciar la preproducción.

El saldo restante deberá liquidarse conforme a las condiciones establecidas en la cotización correspondiente.

Si la entrega del proyecto se retrasa por causas imputables al cliente, el saldo pendiente deberá liquidarse dentro de los treinta (30) días naturales siguientes al pago del anticipo.

Un proyecto se considerará totalmente pagado únicamente cuando Trajinera Films MX haya recibido el importe total indicado en la cotización.

Los saldos vencidos que permanezcan impagos transcurridos quince (15) días naturales desde la fecha pactada para su liquidación podrán generar un interés moratorio del dos por ciento (2%) mensual, calculado proporcionalmente por los días de atraso.

Trajinera Films MX podrá entregar el material final antes de recibir el pago total sin que ello implique renuncia a su derecho de exigir el saldo pendiente.

4. Cancelaciones

Se entenderá que un proyecto ha iniciado desde el momento en que Trajinera Films MX reserve fecha, destine personal, inicie actividades de planeación, realice scouting, compras, contrataciones, rentas o cualquier actividad relacionada con la ejecución del proyecto.

Las cancelaciones durante la etapa de preproducción generarán un cargo equivalente al cincuenta por ciento (50%) del monto cotizado.

Si la cancelación ocurre una vez iniciada la producción, el cliente deberá cubrir la totalidad de los servicios efectivamente prestados, así como todos los gastos y compromisos económicos adquiridos por Trajinera Films MX que no sean recuperables.

5. Reprogramaciones

Las reprogramaciones notificadas con al menos setenta y dos (72) horas de anticipación podrán realizarse sin costo, salvo gastos previamente efectuados que no sean reembolsables.

Las reprogramaciones notificadas con menos de setenta y dos (72) horas de anticipación generarán un cargo equivalente a un día de producción del equipo contratado, además de cualquier gasto no recuperable previamente realizado.

6. Caso Fortuito y Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo fenómenos naturales, restricciones gubernamentales, cierres de locaciones, enfermedades graves, fallas generalizadas de servicios o cualquier otro evento de fuerza mayor.

Las partes procurarán reprogramar el proyecto en una fecha mutuamente conveniente. Los gastos no recuperables previamente realizados continuarán siendo responsabilidad del cliente.

7. Revisiones

Salvo que la cotización establezca condiciones distintas, se incluyen dos rondas de cambios sobre la versión entregada para revisión.

Las revisiones no comprenden modificaciones sustanciales al concepto creativo aprobado, estructura narrativa, selección principal de tomas, identidad visual, estilo de edición o sustitución total de la música utilizada.

Las rondas adicionales y cualquier modificación que implique rehacer parcial o totalmente el proyecto serán cotizadas por separado.

8. Locaciones

Cuando así se acuerde, Trajinera Films MX podrá gestionar locaciones, permisos y espacios necesarios para la realización del proyecto.

Los costos asociados podrán cotizarse por separado.

9. Participación de Menores

Los proyectos que involucren menores de edad requerirán autorización escrita de su padre, madre o tutor legal, así como la presencia de un adulto responsable durante la producción.

El cliente manifiesta contar con todas las autorizaciones necesarias.

10. Producciones de Riesgo

Las grabaciones realizadas en condiciones que impliquen riesgos extraordinarios para el personal o el equipo podrán generar un incremento en el costo del proyecto conforme a la cotización correspondiente.

Trajinera Films MX podrá suspender o cancelar una producción cuando considere que existen condiciones que comprometan la seguridad del personal o del equipo técnico.

11. Material Original (Archivos en Crudo)

El material en crudo no forma parte de los entregables contratados.

Su entrega únicamente podrá realizarse mediante acuerdo previo y por un costo adicional correspondiente a la licencia o cesión de derechos expresamente pactada entre las partes.

Cuando se autorice su entrega, ésta deberá realizarse en una unidad de almacenamiento proporcionada por el cliente o gestionada por Trajinera Films MX con costo adicional.

El material en crudo será resguardado durante 14 días naturales posteriores a la entrega del material final. Durante dicho periodo el cliente podrá solicitar su adquisición o contratar servicios adicionales de edición.

Transcurrido dicho plazo, Trajinera Films MX podrá eliminar definitivamente el material sin responsabilidad alguna.

12. Entrega del Material Final

El material final podrá entregarse mediante Google Drive, WeTransfer, correo electrónico, WhatsApp u otros medios acordados entre las partes.

Trajinera Films MX conservará una copia de respaldo del material final durante 365 días naturales posteriores a la entrega.

El cliente será responsable de descargar, revisar y respaldar oportunamente los archivos entregados.

Los archivos finales o el material en crudo cuyo tamaño exceda 80 GB podrán requerir un medio físico de almacenamiento proporcionado por el cliente o cotizado por separado.

13. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso

Salvo pacto expreso por escrito, Trajinera Films MX conserva la titularidad de los derechos de autor sobre las obras producidas.

Una vez liquidado el proyecto, el cliente recibe una licencia de uso comercial, no exclusiva y por tiempo indefinido para utilizar el material final conforme a los fines propios de su actividad.

El cliente no podrá revender, sublicenciar, registrar como propia la obra, ni explotar el material fuera de los fines para los cuales fue contratado, salvo autorización expresa por escrito de Trajinera Films MX.

14. Uso de Portafolio

Salvo que exista un acuerdo escrito de confidencialidad o una restricción expresamente aceptada por ambas partes antes del inicio del proyecto, Trajinera Films MX podrá utilizar fotografías, videos y demás material final producido como parte de su portafolio profesional, sitio web, redes sociales, concursos, presentaciones comerciales y demás fines promocionales.

El cliente declara contar con las autorizaciones necesarias de las personas que aparezcan en el material para permitir dicho uso, cuando legalmente sean requeridas.

15. Confidencialidad

Trajinera Films MX tratará como confidencial toda aquella información comercial, financiera, estratégica o técnica proporcionada por el cliente que no sea de conocimiento público, comprometiéndose a no divulgarla salvo autorización del cliente, obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta ejecución del proyecto.

16. Obligaciones del Cliente

El cliente garantiza contar con todos los permisos, autorizaciones, licencias y derechos necesarios respecto de locaciones, marcas, logotipos, música, obras protegidas, personas participantes y cualquier otro elemento cuya utilización solicite durante el proyecto.

Asimismo, deberá proporcionar oportunamente accesos, contactos, horarios e información necesaria para la correcta ejecución de los servicios.

Si el proyecto no pudiera realizarse por incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones, el tiempo reservado se considerará utilizado y Trajinera Films MX podrá reprogramar la producción conforme a la cláusula de reprogramaciones, sin perjuicio del cobro de los gastos efectivamente realizados y no recuperables.

17. Dirección Creativa

El cliente reconoce que los servicios contratados implican procesos creativos y artísticos propios de la producción audiovisual.

Trajinera Films MX desarrollará el proyecto conforme al concepto, referencias, objetivos y alcances previamente aprobados por el cliente. Las decisiones creativas razonables adoptadas durante la producción o postproducción que respeten dichos lineamientos no constituirán incumplimiento contractual.

Las diferencias de apreciación artística o preferencias personales no serán consideradas un defecto del servicio, sin perjuicio de las revisiones incluidas conforme a estos Términos y Condiciones.

Las diferencias de apreciación artística o preferencias personales no constituirán incumplimiento del servicio, sin perjuicio de las revisiones incluidas.

18. Responsabilidad

La responsabilidad máxima de Trajinera Films MX derivada de cualquier reclamación relacionada con un proyecto se limitará, en todo caso, al monto efectivamente pagado por el cliente respecto del servicio correspondiente.

Trajinera Films MX no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o daños consecuenciales derivados del uso del material entregado.

19. Vigencia y Modificaciones

Los presentes Términos y Condiciones permanecerán vigentes hasta la publicación de una nueva versión.

Las cotizaciones aceptadas se regirán por la versión vigente al momento de su aceptación.

¿Tienes dudas?

Si tienes cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones o deseas acordar condiciones particulares para tu proyecto, estaremos encantados de ayudarte antes de iniciar la producción.

📩 contacto@trajinerafilms.com

Versión 2026.1

Última actualización:

29 de julio de 2026

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